Communiquer
Un article de Livingstone.
La communication est l'élément principal d'interaction entre individus.
Mais avant d'être une interaction, la vraie communication est d'abord une découverte.
Le principe de la communication non violente est assez intéressant, car il représente quatre étapes facilement identifiables, plutôt qu'une pléthore de conseils « bateaux »
Les trois premières sont les fondements mêmes d'un bien-être personnel.
- 1) Savoir dire et lire des faits.
- Personne ne peut vraiment savoir la vérité, mais dire un fait sans l'interpréter est un exercice très difficile.
- 2) Savoir reconnaître et nommer les émotions ressenties par ce que nous observons.
- C'est aussi très difficile, car comme nous n'avons pas l'habitude de faire ce travail, nous manquons de vocabulaire émotionnel.
3) Comprendre ce que signifie l'émotion. Une émotion désagréable détermine un besoin non satisfait, et une émotion agréable un besoin satisfait. L'émotion est un voyant lumineux qui indique ce qui va ou ne va pas. Il faut savoir détacher le besoin de l'observation du monde qui nous entoure. On a besoin d'amour, de plénitude, de respect, de confort, de temps pour soi, de se dépenser, de s'amuser... Et non pas besoin que telle personne nous aime, que telle personne nous apporte de la plénitude, d'avoir ce fauteuil là... Car il n'y a pas qu'une seul façon de satisfaire un besoin.
