Communiquer

Un article de Livingstone.

Sommaire 1 Communication et incommunication 1.1 Repérer le système d'incommunication 1.2 Les effets dus système SAPPE 1.2.1 À court terme 1.2.2 À long terme 1.3 Les expressions anti-relationnelles 1.4 Les comportements anti-relationnels 2 Comment passer du système d'incommunication SAPPE à une communication relationnelle ?

Communication et incommunication

Repérer le système d'incommunication

Certains l'appellent le système SAPPE (Sourd - Aveugle - Pernicieux - Energétiphage). C'est le système d'incommunication par excellence. Il se reconnaît par l'usage récurent de 5 phénomènes :

• Les injonctions ;
• Les dévalorisations ;
• Les menaces, les chantages ;
• Les culpabilisations ;
• Les rapports dominant/dominé.

Les effets dus système SAPPE

À court terme

À long terme

Les expressions anti-relationnelles

Les comportements anti-relationnels

J'ai déjà entendu l'expression "suicide social"

Comment passer du système d'incommunication SAPPE à une communication relationnelle ?

Je me laisse trop souvent définir par l'autre||Je définis mes idées, mon point de vue, mes désirs, mes projets, ma position Je reste dans l'implicite, avec la croyance non dite que l'autre a les mêmes valeurs, références ou repères que moi||je passe plus souvent à l'explicite, avec les risques d'une mise en confrontation

Prendre conscience de ce que nous faisons habituellement, spontanément	Prendre conscience de ce qu'il serait possible de faire autrement
Je questionne, j'investis	Je peux inviter, proposer
J'emploie le ON, j'utilise le NOUS	J'ose un JE personnalisé
Je me cantonne dans des idées, je développe des généralités, je fais des discours sur.., j'énonce des concepts	Je concrétise avec des exemples, je personnalise, je partage mon vécu, je dis mon ressenti, je précise ma position
Je tente de définir l'autre, de lui attribuer mes croyances ou mes sentiments	Je laisse l'autre se définir avec ses mots à lui. J'accepte qu'il confirme ses croyances ou ses convictions