Communiquer
Un article de Livingstone.
Cet article est une ébauche
« Entre ce que je pense, ce que je veux dire, ce que je crois dire, ce que je dis, ce que tu penses, ce que tu veux entendre, ce que tu crois entendre, ce que tu entends, il y au moins 8 chances pour qu'on ne se comprenne pas, mais essayons quand même. »
Sommaire |
Communication et incommunication
Repérer le système d'incommunication
Certains l'appellent le système SAPPE (Sourd - Aveugle - Pernicieux - Energétiphage). C'est le système d'incommunication par excellence. Il se reconnaît par l'usage récurent de 5 phénomènes :
- Les injonctions ;
- Les dévalorisations ;
- Les menaces, les chantages ;
- Les culpabilisations ;
- Les rapports dominant/dominé.
Les effets dus système SAPPE
À court terme
À long terme
Les expressions anti-relationnelles
Les comportements anti-relationnels
J'ai déjà entendu l'expression "suicide social"
Comment passer du système d'incommunication SAPPE à une communication relationnelle ?
| Prendre conscience de ce que nous faisons habituellement, spontanément | Prendre conscience de ce qu'il serait possible de faire autrement |
|---|---|
| Je questionne, j'investis | Je peux inviter, proposer |
| J'emploie le ON, j'utilise le NOUS | J'ose un JE personnalisé. Le moi n'est pas haïssable. |
| Je me cantonne dans des idées, je développe des généralités, je fais des discours sur.., j'énonce des concepts | Je concrétise avec des exemples, je personnalise, je partage mon vécu, je dis mon ressenti, je précise ma position |
| Je tente de définir l'autre, de lui attribuer mes croyances ou mes sentiments | Je laisse l'autre se définir avec ses mots à lui. J'accepte qu'il confirme ses croyances ou ses convictions |
| Je me laisse trop souvent définir par l'autre | Je définis mes idées, mon point de vue, mes désirs, mes projets, ma position |
| Je reste dans l'implicite, avec la croyance non dite que l'autre a les mêmes valeurs, références ou repères que moi | je passe plus souvent à l'explicite, avec les risques d'une mise en confrontation |
| Je crée l'opposition, j'entretiens le désaccord ou l'affrontement | Je propose l'apposition et favorise la confrontation |
| Je parle trop sur l'autre | Je parle à l'autre |
| Je parle sur moi (langue de bois, discours en conserve) | Je peux parler de moi par des témoignages personnalisés et vécus |
| Je pratique la répression imaginaire (en pensant à l'avance ce que l'autre va dire ou penser de moi) | Je reste centré sur la personne |
